就職・転職活動の常識とマナー１

★やたら「お」や「ご」をつければ良いというものではありません。言葉を正しく理解して使いましょう。

★○○的には…のような表現は間違いです。使わないようにしましょう。

★△△でぇ〜と語尾を上げたり、伸ばすのは相手に不快感を与えることがあるので、やめましょう。

★自分の名前と訪問の目的や日時、所要時間を伝えて、訪問先の相手の紹介・指示を待ちます。基本的に、相手の都合を優先させるようにしましょう。

★休日や昼休み、早朝や深夜の訪問は避けるようにしましょう（午前中なら９時〜10時くらい、夕方は４時〜5時くらいまで）

★訪問の日まで間があるときは、直前に訪問の確認の電話をするようにしましょう

★訪問の日時などの変更をしたい時は、すぐに連絡を入れるようにしましょう。直前のキャンセルや、連絡なしに行かないというのは、信頼関係を壊す原因となりかねません。

★訪問先の地図や、連絡先などを持って、約束の時間の５分前には到着するように心掛けましょう。相手からの質問や意見を想定して、返事を考えておくことも必要です。

★受付では、氏名・目的（あれば所属）・取り次いでもらう人の氏名を正確に伝えましょう

★途中、廊下などですれ違う人にも挨拶を心掛けるほうがベターです。お茶を出してもらった場合には、お礼を添えることも忘れないようにしましょう。

★部屋に入るときには軽くノックを2〜3回します。中から入室を促す声が聞こえるまで待ちます。ドアを閉めたら、挨拶をし、相手に薦められたら「失礼します」と言って椅子に座ります。相手が来るまで待っていた場合には、相手が来たら立ち上がって挨拶をするようにしましょう。

★名刺を差し出されたら、利き手を出して反対の手を軽く添えて受け取ります。もらった名刺は、面談の間はテーブルの邪魔にならないところに置いておきます。名刺が数枚あるときは、相手の席の順に置くようにしましょう。

★緊張から早口になったり、小声になってしまいがちですが、適切にゆっくりと落ち着いて話すようにしましょう。

★背中が丸まっていると、消極的で元気がない印象を与えてしまいます。背筋を伸ばして顎を少し引く姿勢で相手の目を見て、はっきり話しましょう。相手が複数の場合には、質問をした人に向かって答えます。また、大きくうなづいたり、相づちを打つことは、相手の話を真剣に聞いているという印象を与えますので、大切です。

★退席の時には「お忙しいところ、ありがとうございました」とお礼を言いましょう。受付の前でも「ありがとうございました」「失礼いたします」と言うことを忘れずに。

★「身だしなみ」と「おしゃれ」は違います。年齢や性別を問わず、清潔感があり、誰からも好感を持たれるその場に合わせた服装が「身だしなみ」です。特に靴の汚れや、かかとの磨り減り、ボタンのほつれなどがないように心掛けましょう。

★約束の時間に遅れそうになったら、先方に電話を入れるようにしましょう

★自分が持っていった荷物は足元に、コートなどの上着はたたんで背中と背もたれの間に置くようにします。